Algemene Voorwaarden

 Algemene voorwaarden & GDPR 

1. ALGEMENE VOORWAARDEN 

ARTIKEL 1.     
De hiernavolgende algemene voorwaarden zullen van toepassing zijn op de verhuur van alle voertuigen van Autoverhuur Meerschaert BV, met maatschappelijke zetel te 8340 DAMME, Natiënlaan 9 en met ondernemingsnummer 0842.138.261 (hierna: de verhuurder), met uitsluiting van eventuele voorwaarden van de huurder. Bij het reserveren en gebruiken van onze voertuigen is de huurder gebonden door en aanvaardt hij deze algemene voorwaarden. 

ARTIKEL 2.    
Elke reservering zal zo spoedig mogelijk bevestigd worden per telefoon of e-mail. Enkel bij een online reservatie krijgt de huurder altijd een e-mail ter bevestiging van de goede ontvangst van zijn reservering. De verhuurder ziet na in hoeverre het gereserveerde voertuig beschikbaar is.  In bevestigend geval wordt dit bevestigd aan de huurder en komt de huurovereenkomst tot stand.  In ontkennend geval wordt er een alternatief geboden waarop de huurder al dan niet kan ingaan of wordt de reservering geannuleerd. 
De huurder gaat  ermee akkoord dat de verhuurder zowel telefonisch als elektronisch met hem communiceert. Het is de verhuurder toegestaan e-mailberichten en andere mededelingen te sturen m.b.t. reservering. 
Ingeval een overeenkomst werd gesloten, heeft de huurder-consument het recht om aan de verhuurder mede te delen dat hij afziet van de huur, zonder betaling van een vergoeding en zonder opgave van een motief binnen de 14 dagen na de bestelling. 
 
Wanneer een huurder niet-consument verzaakt aan een door hem geplaatste reservering of bestelling en derhalve het voertuig niet afhaalt, of annuleert binnen 48u voor de aanvang van de huurtermijn, zal een schadeloosstelling aan deze klant worden aangerekend ten bedrage van 150 euro excl. BTW, 181,50 euro incl. BTW. 
In geval van een vroegtijdige beëindiging van de huurovereenkomst zal de huurder het huurbedrag betalen voor de initieel opgegeven huurperiode zoals voorzien in de huurovereenkomst. 
 
ARTIKEL 3.    
Alle prijzen zijn aangeduid in euro. Deze prijzen zijn steeds vermeld inclusief BTW, doch exclusief andere kosten zoals : afkoop bedrag eigen risico, brandstofverbruik, extra kilometers, extra bestuurder, milieubijdrage,…  (voormelde opsomming is niet limitatief)  Ook het inbegrepen aantal kilometers zijn vermeld en de ‘basic’ verzekering is inbegrepen.  De betaling wordt uitgevoerd in euro. De verhuurder heeft het recht de aangeduide prijs te wijzigen voor de huurder een bestelling plaatst. 

ARTIKEL 4.    
De verhuring wordt toegestaan voor een termijn zoals overeengekomen in de huurovereenkomst. Indien de huurder de lopende huurovereenkomst tegen het einde van de overeengekomen huurperiode wenst te verlengen, zal zij/hij dit ter plaatse ofwel op het filiaal van de verhuurder ofwel schriftelijk dienen aan te vragen (per post of per e-mail) aan de verhuurder. De lopende huurovereenkomst zal dan desgevallend worden aangepast en er zal een nieuwe huurovereenkomst worden opgesteld. De aanvraag tot verlenging dient ten minste 24 uur vóór het einde van de overeengekomen huurperiode te geschieden. Bij gebreke aan vervulling van één van deze voorwaarden zal de huurovereenkomst automatisch verlengd worden aan dezelfde tarieven en voorwaarden zoals in de laatste overeenkomst werd overeengekomen en dit tot op het ogenblik dat het voertuig terug wordt binnengeleverd. Deze voorwaarden zijn zowel van toepassing bij vrijwillige als bij gedwongen stilstand van het voertuig. De huurder draagt de volledige verantwoordelijkheid om het voertuig tijdig binnen te leveren. De voertuigen dienen op eigen verantwoordelijkheid van de huurder steeds voor het einde van de op het huurcontract vermelde huurperiode te worden binnengeleverd. De verhuurder biedt de mogelijkheid aan de huurder om het voertuig af te zetten buiten de kantooruren. De sleutel kan dan in de daarvoor voorziene sleutelbus gedeponeerd worden. De huurder blijft aansprakelijk voor al de mogelijke schade die op het voertuig wordt aangetroffen tot de verhuurder in bezit is van zowel sleutel(s), voertuig en alle documenten en toebehoren én de mogelijkheid heeft gehad om de staat van het voertuig te verifiëren. De verhuurder heeft tevens het recht om al de bijkomende kosten die werden veroorzaakt door aan de huurder toerekenbare feiten of omstandigheden aan te rekenen aan de huurder. Dit zijn alle kosten in de breedste zin van het woord die gemaakt dienen te worden om het voertuig terug te recupereren. Hieronder wordt verstaan: takelkosten, wegentaks, douanekosten, repatriëringkosten, stallingkosten, gerechtskosten, kosten juridische bijstand, enz. (voormelde opsomming is niet limitatief). Door de ondertekening van de huurovereenkomst geeft de huurder toestemming aan de contractuele bestuurder en één ieder die het voertuig onder zich heeft lopende de huurperiode om, in naam en voor rekening van de huurder, het contract te verlengen, al dan niet stilzwijgend, en eventuele bijkomende waarborgen te betalen. De huurovereenkomst tussen de verhuurder en een rechtspersoon kan worden afgesloten door de door de rechtspersoon aangestelde vertegenwoordiger.  Wanneer zou blijken dat de persoon die zich uitgeeft als vertegenwoordiger van een derde (al dan niet rechtspersoon) deze hoedanigheid niet heeft, dan kan de verhuurder deze persoon beschouwen als contractant en alle huurgelden en aankleven aan hem aanrekenen. 
In alle geval machtigt de huurder de verhuurder om de schade aan het voertuig, wanneer dit niet samen met de huurder is kunnen vastgesteld worden, vast te stellen.  De huurder aanvaardt deze vaststellingen als tegensprekelijk.  De verhuurder zal de schade documenteren en meedelen aan de huurder. 

ARTIKEL 5.    
De huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders verbindt/verbinden er zich toe, in geval van gegronde reden en gemotiveerd verzoek bv. door openstaande facturen, op vraag van politie, noodzaak aan keuring e.a., de wagen aan de verhuurder vrij te geven, zonder hiervoor aanspraak te kunnen maken op welke vergoeding ook. Met inachtneming van rechten en verplichtingen van beide partijen, zoals voortvloeiend uit de huurovereenkomst, kan de verhuurder te allen tijde het verhuurde voertuig door een ander vervangen door een soortgelijk voertuig.  De huurder zal onmiddellijk gevolg geven aan de oproep van de verhuurder hiertoe. 

ARTIKEL 6.    
A.    De voertuigen worden ter beschikking gesteld aan de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders.
 
B.    De voertuigen zijn voorzien van een kopie van alle officiële boorddocumenten.  Alvorens het voertuig te overhandigen aan de huurder zal deze een checklist ondertekenen van de verhuurder aan de hand waarvan kan nagegaan worden dat het voertuig in orde is voor vertrek en dat alle noodzakelijke documenten aanwezig zijn. Na controle bevestigt de huurder door ondertekening dat alle documenten aanwezig zijn in het voertuig. 
 Wanneer lopende de huurperiode het verzekeringsdocument komt te vervallen, dan zal de verhuurder het nieuwe document per e-mail toesturen aan de huurder.  De huurder verbindt zich er toe dit nieuwe document toe te voegen aan de boorddocumenten. 

 C.    Alvorens de huurovereenkomst afgesloten wordt zal de verhuurder aan de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders een tegensprekelijke digitale schadefiche en checklist ter beschikking stellen waarin eventuele zichtbare gebreken of onvolledige uitrustingen worden gemeld. Bij afhaling van het voertuig wordt de schade tegensprekelijk overlopen.  Na nazicht en door ondertekening van deze checklist erkent/erkennen de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders het voertuig in de staat zoals beschreven in de checklist te hebben ontvangen en voorzien van de in de checklist beschreven uitrusting en bijbehoren. Deze checklist wordt na ondertekening aan de huurder overgemaakt per e-mail. De huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders verbinden zich ertoe het voertuig in dezelfde staat terug te brengen, met dezelfde uitrusting, afgezien van de normale slijtage. De aansprakelijkheid van de huurder voor eventuele beschadigingen, van welke aard ook, wordt bepaald in artikel 9 van deze voorwaarden. 

D.   Tenzij de schade reeds vastgesteld werd in de tegensprekelijke schadefiche zijn de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders steeds samen (hoofdelijk en solidair) aansprakelijk voor elke schade, 

E.    Alvorens de huurovereenkomst af te sluiten controleren de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders de remmen, lichten, brandstofvolume en kilometerteller. De vaststellingen worden in een checklist of tegensprekelijke digitale schadefiche vermeld. Indien tijdens het gebruik of bij de inlevering zou worden vastgesteld dat één van de merktekens van de tachograaf of kilometerteller verwijderd of beschadigd zouden zijn, zal de huurder een forfaitaire vergoeding à rato van 600 kilometer per dag verschuldigd zijn aan de verhuurder.

 F.     Alvorens de huurovereenkomst te sluiten neemt/nemen de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders kennis van de gebruiksaanwijzing en handleiding van het voertuig en/of gereedschappen en materialen. Nadien verklaart/verklaren de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders uitdrukkelijk door de ondertekening van de huurovereenkomst, door de eenvoudige inontvangstneming van het gehuurde voertuig en/of gereedschappen en materialen, kennis te hebben genomen van de gebruiksaanwijzing en handleiding. 

 G.    De huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders verklaart/verklaren tevens, voor zover deze wettelijk vereist, over de nodige vergunningen (bv vergunning voor koerierdiensten,…) te beschikken alsook over voldoende ervaring voor het gebruik of het besturen van het gehuurde voertuig.

 H.    De verhuurder verklaart dat het voertuig technisch volledig in orde wordt afgeleverd vrij van de wettelijk voorgeschreven technische keuring. Indien het voertuig tijdens het rijden toch plots gebreken zou vertonen aangaande de (goede) mechanische werking, is de huurder verplicht om de verhuurder hiervan onmiddellijk te verwittigen. 

ARTIKEL 7.     
A.     Geen enkele publiciteit mag door de huurder en/of bestuurder op het voertuig worden aangebracht, behalve deze uitdrukkelijk en schriftelijk toegestaan door de verhuurder. Bij gebreke hieraan te voldoen zullen hierdoor ontstane kosten  integraal ten laste van de huurder vallen, met inbegrip van de kosten van herstelling en de kosten van verwijdering van eventuele door de huurder aangebrachte reclame en/of voor het vervangen of hernieuwen van de originele belettering.  
     
B.     De huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders verbindt/verbinden er zich toe: 
  • Het voertuig te gebruiken als een goed huisvader. Aldus is het verboden in het voertuig goederen te laden die schade kunnen toebrengen, hetzij door de aard (omvang en gewicht), de verpakking of de vasthechting ervan. De huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders verbindt/ verbinden er zich toe geen goederen te laden, die gevaarlijk zijn of die gereglementeerd zijn door de wegenadministratie, daar waar hij niet over de vereiste vergunningen zou beschikken.
  • Het voertuig enkel te gebruiken voor het doel waarvoor het bestemd is. Gebruik voor onwettige of verboden doeleinden of voor een wedstrijd, sportprestatie (op de openbare weg of op een gesloten circuit) of welke andere prestatietest ook is verboden. 
  • Alle nuttige maatregelen te treffen ter voorkoming van verkeerdelijk, onrechtmatig en/of niet contractueel gebruik van het voertuig, door zichzelf als door derden (o.a. slotvast achterlaten). In geval van inbeslagname of verbeurdverklaring van het voertuig, om welke reden ook, de verhuurder integraal vrijwaren voor alle vorderingen en kosten die hieruit zouden voortvloeien. De huurder is aansprakelijk voor alle kosten n.a.v. inbeslagname (bv: takel- & opslagkosten tijdens bewarend beslag, erelonen i.f.v. de vrijgave, administratiekosten enz.). In geval van inbeslagname in België wordt bovendien een forfaitaire dossierkost aangerekend van 300 euro excl. BTW, 363 euro incl. BTW.  In geval van inbeslagname in het buitenland wordt een forfaitaire dossierkost aangerekend van 450 euro excl. BTW, 544,50 euro incl. BTW.  
  • Geen enkel misbruik van het voertuig te maken, zoals overdreven snelheid, laden boven het toegelaten gewicht, gebruik maken van een aanhangsel met kabels of stangen, e.a.
  • Het voertuig onder geen enkel beding te gebruiken voor onwettige activiteiten of verboden doeleinden (zowel binnen de grenzen van België als daarbuiten).
  • Het voertuig niet af te staan, zowel ten bezwarende als ten kosteloze titel.
  • Het voertuig niet onder te verhuren.
  • Geen enkele verandering aan het voertuig aan te brengen. Noch structureel noch d.m.v. schroeven of dergelijke bevestigingsmaterialen aan de bekisting van de bestel- of vrachtwagens.
  • De verhuurder te vergoeden voor alle kosten voor ontsmetting en reiniging van het voertuig die noodzakelijk zijn ingevolge het vervoer van levende dieren, kadavers, vis, mest- en chemische stoffen, enz.
  • Geen gevaarlijke producten onder ADR-reglementering te vervoeren of in het voertuig te laden.
  • Niet te roken noch roken toe te laten in het voertuig. Bij vaststelling van geurhinder bij het einde van de huurovereenkomst wordt een forfaitaire kost aangerekend van 206,61 euro excl. BTW, 250,00 euro incl. BTW voor het ontgeuren en reinigen van het voertuig.
  • Het gehuurde voertuig niet in te zetten voor rijopleidingen.
  • In het geval de huurder enkel een aanhangwagen huurt, het trekkend voertuig geldig te verzekeren en ervoor te zorgen dat het aan alle technische voorschriften voldoet en van de nodige wettelijke keuringen is voorzien.

ARTIKEL 8.   
De huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders zijn steeds samen (hoofdelijk en solidair) aansprakelijk voor de overtredingen, boetes, belastingen, retributies en/of vergoedingen, ongeacht wie op dat ogenblik het voertuig bestuurde, zelfs voor degene gemaakt door derden waaraan de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders volgens deze overeenkomst het voertuig niet had mogen afstaan. Zij zullen alle boetes, belastingen, retributies en/of vergoedingen dienen te betalen die hieruit voortvloeien.
 
De huurder blijft steeds aansprakelijk voor de betaling aan de verbaliserende of vaststellende instantie van de opgelopen boetes, van belastingen of van retributies ten gevolge van overtredingen in de ruimste zin van het woord, behoudens indien deze niet rechtstreeks aan de huurder en/of de (niet-) contractueel bepaalde bestuurders worden overgemaakt (bv. parkeerretributie via de nummerplaat op naam van de verhuurder).  Per opgelopen belasting, retributie en/of boete zal er bovendien voor de administratieve verwerking door de verhuurder, steeds een administratieve kost van 15 euro excl. BTW, 18,15 euro incl. BTW. per boete/belasting/retributie worden aangerekend aan de huurder.
 
De huurder en/of de bestuurders verklaren te beschikken over geldige identiteitsdocumenten, een geldig rijbewijs, de nodige vergunningen en de vereiste ervaring voor het gebruik van het gehuurde voertuig. 

De huurder en/of de bestuurders verklaren geen ontzetting tot sturen te hebben opgelopen in de afgelopen 5 jaar.
 
Het besturen van het gehuurde voertuig is voorbehouden aan de voornaamste bestuurder met domicilie in België of een aangrenzend land of voorbehouden aan een voornaamste bestuurder met tijdelijke domicilie in België, tewerkgesteld bij een bedrijf dat een voertuig bij Autoverhuur Meerschaert huurt, en in het bezit van een geldig Europees rijbewijs.
 
Het verbruik van de brandstof is steeds en integraal ten laste van de huurder die de juiste brandstof zal gebruiken naargelang de technische vereisten opgelegd door de fabrikant van het voertuig.
 
De wagen wordt altijd volgetankt afgeleverd aan de huurder bij aanvang van de huurtermijn.  De wagen dient bij het einde van de huurtermijn steeds volgetankt terug bezorgd te worden. In het uitzonderlijke geval dat de wagen niet volledig volgetankt zou zijn bij aanvang, dient de huurder het voertuig in te leveren met een gelijk gevulde brandstoftank.  Bij gebreke hieraan te voldoen zal de wagen door de verhuurder volgetankt worden en de getankte hoeveelheid zal aangerekend worden aan de huurder, meer een forfaitaire kost van 12,40 euro excl. BTW, 15,00 euro incl. BTW.
 
De huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders zullen dagelijks het water- en oliepeil nazien en dit minstens op het correct voorgeschreven peil te houden, en eveneens het antivriesgehalte controleren en zo nodig bijvullen. In geval van nalatigheid hierop is de schade volledig voor rekening van de huurder. 

Op eerste vraag van de verhuurder verbinden de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders er zich tevens toe het gehuurde voertuig voor periodiek onderhoud, dan wel voor de periodieke keuring, dan wel voor een expertise na schadegeval, tijdig binnen te brengen. Alle ontstane mechanische schade omwille van het niet voldoen aan deze vraag valt integraal ten laste van de huurder en/of contractueel bepaalde bestuurder(s).
 
De huurder en/of bestuurders zullen onmiddellijk alle defecten en gebreken aan het voertuig aan de verhuurder melden. Indien onderweg een herstelling nodig zou blijken, moet deze toevertrouwd worden aan de verhuurder. Indien zulks onmogelijk zou blijken, dient de huurder vooraf het schriftelijk akkoord te verkrijgen van de verhuurder, alvorens het voertuig door een derde te laten herstellen. De verhuurder zal de erkende garagehouders meedelen aan de huurder die zich binnen een zo dicht mogelijke afstand t.o.v. gehuurde voertuig bevinden. De huurder verbindt er zich toe om zich in eerste instantie te wenden tot één van deze erkende garagehouders. Elke herstelling, uitgevoerd zonder de expliciete toestemming van de verhuurder, zal ten laste van de huurder blijven. Uitzondering wordt gemaakt voor spoedeisende tussenkomsten, die het behoud van het voertuig moeten verzekeren (bijv. brand). De huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders verbinden er zich toe het voertuig steeds op zijn (hun) kosten terug te brengen bij de verhuurder. 

Bij eventuele bandbreuk zal (zullen) de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders, teneinde de schade zoveel mogelijk te beperken, ervoor zorgen dat het, indien aanwezig, reservewiel onmiddellijk wordt gemonteerd en dat de lekke band dadelijk wordt hersteld. Ingeval de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders nalaten zulks te doen, hetgeen de verhuurder zal kunnen vaststellen aan de hand van de schade aan de band, is (zijn) de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurder(s) gehouden om de waarde van een nieuwe band (en eventueel velg) van hetzelfde type aan de verhuurder te vergoeden. Wanneer de bestuurder verder rijdt op de lekke band is alle gevolgschade aan velg en aandrijving ten laste van de huurder.
 
De kosten van een nieuwe band zijn ten laste van de huurder met uitzondering bij het onderschrijven van een volledige afkoop van de vrijstelling – genoemd maxi.
 
Kosten door de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders gemaakt, en waarvoor hij het voorafgaand akkoord van de verhuurder heeft bekomen, zullen hem enkel worden terugbetaald indien de desbetreffende facturen worden opgesteld ten aanzien van de verhuurder.
 
De huurder verbindt zich ertoe op eenvoudig verzoek van de verhuurder het voertuig maandelijks aan te bieden voor een evaluatie van de staat van het voertuig en voor de registratie van de kilometerstand. Een eventueel contractueel eigen risico of vrijstelling voor vastgestelde schade is op dat moment integraal verschuldigd door de huurder aan verhuurder.
 
Ter bevordering van een efficiënte en transparante afhandeling van schadegevallen, hanteert de verhuurder forfaitaire schadevergoedingen voor veelvoorkomende schadevormen. Deze bedragen worden toegepast op basis van objectieve criteria (zoals afmetingen) en gelden onverminderd het recht van de verhuurder om bij zwaardere schade een schadebestek op te maken. De forfaitaire vergoedingen worden als volgt vastgesteld:
 
  • Velgschade
    • Eerste schadegeval: €200,00 excl. BTW
    • Voor elke bijkomende velg met schade: €100,00 excl. BTW per velg
  • Krassen op de carrosserie 
    • Kras kleiner dan een kredietkaart (max. 8,5 cm): €150,00 excl. BTW
    • Kras groter dan een kredietkaart: volgens opgemaakt schadebestek
  • Schaafvlakken
    • Schaafvlak kleiner dan een kredietkaart (max. 8,5 cm x 5,4 cm): €150,00 excl. BTW
    • Schaafvlak groter dan een kredietkaart: volgens opgemaakt schadebestek
  • Deuken
    • Deuk kleiner dan een muntstuk van €2,00 en zonder lakschade (diameter max. 25 mm): €150,00 excl. BTW
    • Deuk groter dan een muntstuk van €2,00: volgens opgemaakt schadebestek

De huurder erkent en aanvaardt deze forfaitaire bedragen bij ondertekening van de huurovereenkomst. In geval van betwisting kan de verhuurder zich steeds beroepen op een onafhankelijk expertiserapport.
 
ARTIKEL 9.   
De verhuurder betaalt alle materiële schade aan het gehuurde voertuig veroorzaakt door de huurder en/of de contractuele bestuurder(s), evenwel met uitzondering van het contractueel eigen risico vermeld in de bijzondere voorwaarden bij deze overeenkomst en de hieronder vermelde uitsluitingen.
 
Bij elke overeenkomst is het ‘basic’ pakket automatisch inbegrepen.
 
Bij het aangaan van de overeenkomst heeft de huurder de keuze uit twee optionele pakketten, m.n. ‘medium’ en ‘maxi’.
 
Elk van deze pakketten heeft eigen voorwaarden en modaliteiten.

Basic:
  • Diefstal
  • Pechverhelping
  • Vrijstelling: € 2.000,00
Medium:
  • Diefstal
  • Pechverhelping 
  • Lagere vrijstelling eigen schade
  • Vrijstelling: € 1.000,00
Maxi: 
  • Diefstal
  • Pechverhelping
  • Laagste vrijstelling eigen schade
  • Glasbreuk
  • Bandbreuk
  • Vrijstelling: € 500,00 

De huurder dient het bedrag te betalen van het contractueel eigen risico, behoudens ingeval van overmacht zoals bepaald in artikel 16 van deze voorwaarden of wanneer de veroorzaakte schade kan worden verhaald op een derde partij waarvan de aansprakelijkheid werd aangetoond. In geval van aansprakelijkheid van een buitenlandse tegenpartij is de vrijstelling eigen schade verschuldigd tot het moment van recuperatie van de eigen schade van deze tegenpartij.
 
Mits betaling door de huurder van een afkoopsom kan de huurder het bedrag eigen risico in geval van schade verminderen en dit conform de offertes en tarieven waarvan de huurder kennis krijgt en erkent kennis te hebben genomen bij het aangaan van de overeenkomst. 

De keuze van het pakket basic, medium of maxi kan enkel gemaakt worden voor de aanvang van de huur en wordt pas definitief middels effectieve betaling van de afkoopsom.  Behoudens uitdrukkelijk akkoord van de verhuurder kan er geen wijziging van pakket gebeuren lopende de huurtermijn.
 
Een vrijstelling eigen schade is verschuldigd per schadegeval.  Diverse schades aan een voertuig welke geen verband houden met elkaar, worden als afzonderlijk schadegeval aanzien en behandeld, waarop elk afzonderlijk de contractuele vrijstelling van toepassing is. 

Mits betaling van de hoogste afkoopsom (pakket Maxi) dient de huurder het kleinste bedrag eigen risico te betalen in geval van schade.  In dit geval verbindt de verhuurder zich ertoe in geval van een lekke band of een klapband, een nieuwe band of het herstellen van de band voor haar rekening te nemen. De eventuele kosten van een nieuwe velg zijn ten laste van de huurder en vallen onder het contractuele eigen risico. Ook in geval van glasbraak, behalve de koplampen en spiegels, zal de verhuurder het herstel ten laste nemen.  

Behoudens ingeval van uiterst dringend noodzakelijkheid, kunnen herstellingen enkel met een schriftelijke opdracht van de verhuurder worden uitgevoerd.
 
In geval van diefstal geldt, ongeacht de gekozen formule met afkoop van het eigen risico, het eigen risico van het basic-pakket.
  
Op de herstellingskosten wordt geen BTW doorgerekend aan de huurder.
 
De takelkosten, kosten voor ophaling en repatriëring zijn voorzien in de inbegrepen pechverhelping.  Dit tenzij de takelkosten, kosten voor ophaling en repatriëring het gevolg zijn van een foutief gebruik van het voertuig, zullen deze kosten steeds integraal gefactureerd worden en zijn ten laste van de huurder. In dit geval waarbij de aansprakelijkheid van de huurder betrokken is wordt er per schade een dossierkost van 50,00 euro excl. BTW, 60,50 euro incl. BTW in rekening gebracht.
 
Uitsluitingen: ongeacht enige betaalde afkoopsom, zal de huurder in elk geval integraal instaan voor alle herstellingskosten aan het voertuig in volgende gevallen :
 
  • in geval van zware fout, bedrieglijk opzet van de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurder(s) of zijn aangestelde, in geval van dronkenschap of enigerlei vorm van intoxicatie of invloed van verdovende middelen.
  • wanneer de oorzaak van het ongeval en de daaruit voortvloeiende schade te wijten is aan de staat van oververmoeidheid van de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders van het huurvoertuig, ingevolge niet naleving van de wettelijke en reglementaire bepalingen omtrent rij- en rusttijden.
  • voor elke dak- en transportschade, zijnde schade veroorzaakt aan het voertuig door de lading, evenals voor dakschade, zijnde alle schade die veroorzaakt wordt door het niet respecteren van de vrije hoogte van het gehuurde voertuig. 
  • in het geval van het besturen van een voertuig zonder in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs.
  • in geval van herstelling, vervanging en depannage m.b.t. het voertuig n.a.v. het tanken van foute brandstof. 
  • in geval van herstelling, vervanging en depannage m.b.t. het voertuig n.a.v. het tanken van het ad-blue additief in een ander reservoir dan hiervoor voorzien (vb. de dieseltank of oliereservoir).
  • in geval van sleep- en herstellingskosten n.a.v. het te laat bijvullen van het ad blue reservoir.
  • in geval van sleep- en herstellingskosten n.a.v. het tanken of bijvullen van vloeistoffen andere dan deze te voorzien in de reservoirs van ad-blue, diesel of benzine, koelvloeistof, ruitenwisservloeistof.
  • in geval van sleep- en herstellingskosten n.a.v. het bijvullen van olie of een andere vloeistof in de motor, andere dan voorgeschreven door de constructeur van het voertuig
  • in geval voor herstelling, vervanging en depannage m.b.t. het voertuig n.a.v. nalatigheid om het water- en oliepeil op het correct voorgeschreven peil te houden en eveneens het antivriesgehalte te controleren en zo nodig bijvullen.
  • in geval van depannage en heropstart n.a.v. een panne door een lege brandstoftank en/of door een lege ad-blue tank.
  • in geval van schade die ontstaat door het gebruik van het voertuig niet in overeenstemming met het doel waarvoor het bestemd is (zoals voor reinigingskosten voor ontsmetting en reiniging die noodzakelijk is ingevolge het vervoer van levende dieren, kadavers, vis, mest- en chemische stoffen, enz.).
  • in geval voor gevolgschade aan de motor of de aandrijving n.a.v. een ongeval waarbij de huurder na het ongeval het voertuig is blijven gebruiken.
  • in geval van verlies of beschadiging van de laadkabel voor elektrische of hybride voertuigen zal de huurder de aankoop van een nieuwe kabel aan verhuurder vergoeden.
  • in geval van kosten n.a.v. een inbeslagname voor niet rechtmatig gebruik van het voertuig; de huurperiode loopt tot de dag dat het voertuig terug in het bezit is van de verhuurder. De kosten voor de repatriëring van het voertuig naar de maatschappelijke zetel van de verhuurder vallen integraal ten laste van de huurder of zijn aangestelde. De stallingskosten vallen eveneens ten laste van de huurder. In geval van inbeslagname wordt een dossierkost aangerekend van 300,00 euro excl. BTW, 363,00 euro incl. BTW. In deze dossierkost zijn erelonen en kosten van de repatriëring niet inbegrepen. Deze worden afzonderlijk doorgerekend aan de huurder. In het geval van een inbeslagname in het buitenland wordt er een dossierkost aangerekend van 450,00 euro excl. BTW, 544,50 euro incl. BTW 
  • in geval van gevolgschade door het vervoeren van goederen in een personenwagen voor zover deze niet in de daarvoor voorziene laadruimte zijn geladen.
  • in geval van schade veroorzaakt door het aanzuigen van water via de luchtinlaat van de motor als gevolg van het vrijwillig betreden met het voertuig van diepe plassen, grachten, waterpartijen enz…
  • in geval van schade veroorzaakt aan het dashboard en de dashboard onderdelen zoals daar zijn : displays, ingebouwde tablet, bediening handles, radio, bekleding dashboard enz…
  • in geval van mechanische schade aan koppeling, koppelingsplaat, vliegwiel en drukgroep en aandrijving als gevolg van excessief rijgedrag of door een foutieve manipulatie van het koppelingspedaal door de bestuurder van het voertuig.
  • in geval van schade aan interieur en elektronica van het voertuig veroorzaakt door het nuttigen van dranken waarbij deze gespild worden over het dashboard of andere interieuronderdelen.

 

ARTIKEL 10.   
De burgerlijke aansprakelijkheid is gedekt door een erkende verzekeringsmaatschappij.
 
Bij schade aan derden geldt er steeds een vrijstelling van €500,00 welke zal worden aangerekend en ten laste blijft van de huurder.  Indien de bestuurder jonger is dan 23 jaar op het ogenblik van het schadegeval dan bedraagt de vrijstelling € 1.500,00.
 
Bij schade, o.a. door ongeval, is de huurder verplicht de verhuurder hiervan onmiddellijk en uiterlijk binnen de 24 uur schriftelijk in kennis te stellen. De huurder neemt uitdrukkelijk de verplichting op zich binnen de 8 dagen na ontvangst van de desbetreffende factuur, de contractuele vrijstelling(en) te betalen, onafgezien van zijn burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid hiervoor.  Tevens zal de huurder steeds en binnen de 24 uur na het ongeval, een duidelijke en volledig ingevulde en ondertekende ongevalsaangifte aan de verhuurder doen toekomen, vergezeld van het nummer van het proces-verbaal dat wordt opgesteld door de politionele overheden van de plaats waar het ongeval of de schade zich heeft voorgedaan. Bij verzuim van aangifte van ongeval, verbindt de verhuurder zich niet meer tot het betalen van de veroorzaakte schade en blijven alle gevolgen en kosten daarvan, integraal ten laste van de huurder. De huurder en/of bestuurder zal onmiddellijk elke ingebrekestelling, assignatie en andere documenten aan de verhuurder overmaken.

Voor de bepaling van de herstellingskosten vraagt de verhuurder een bestek aan bij een koetswerkbedrijf waarbij de huurder steeds zelf het recht heeft om binnen een periode van 8 werkdagen na het einde van de huurovereenkomst een eigen expertise uit te voeren. Deze kan enkel uitgevoerd worden door een door de huurder aan te stellen erkend autodeskundige. De kosten van deze expertise zijn ten laste van de huurder.
 
De huurder neemt er kennis van dat alle inzittenden tijdens het gebruik van het gehuurde voertuig verzekerd zijn in burgerlijke aansprakelijkheid, ongeacht of de contractueel opgegeven bestuurder aansprakelijk is. Het aantal inzittenden is bepaald door de homologatie van het voertuig en mag geenszins overschreden worden. De contractuele opgegeven bestuurder is niet verzekerd voor lichamelijk letsel ten gevolge van een ongeval waarvoor hij aansprakelijk is. De repatriëring van personen is niet inbegrepen in de huurovereenkomst.

ARTIKEL 11.   
In geval van pech kan er een vervangwagen worden voorzien en wordt er beroep gedaan op VAB.
 
Volgende voorwaarden zijn van toepassing:
 
  • Voor de vervangwagen wordt een afzonderlijk contract opgemaakt door VAB met onze huurder, waaraan de huurder zich dient te houden. 
  • Er wordt maximaal voor 5 dagen een vervangwagen aangeboden door VAB met een maximum tot het einde van de huurperiode van de vervangen wagen. De vervangwagen van VAB kan nooit langer gebruikt worden dan de initiële huurtermijn. Wanneer de huurder langer gebruik maakt van de vervangwagen, dan worden de door VAB aangerekende kosten doorgerekend aan de huurder.
  • De huurder is verantwoordelijk voor het inleveren van de vervangwagen in dezelfde staat, dus zonder schade, evenveel brandstof in de tank & gereinigd. Kosten die voortvloeien hieruit, worden doorgerekend aan de huurder

De voorziene vervangwagens Benelux:
  • Huurwagen = Personenwagens à vervangwagen is personenwagen
  • Huurwagen = Lichte vracht à vervangwagen is lichte vracht
  • Huurwagen = Minibussen àvervangwagen zijn 2 personenwagens

De voorziene vervangwagens in Europa met uitzondering van de Benelux:
  • Huurwagen = Personenwagens à vervangwagen is personenwagen
  • Huurwagen = Lichte vracht à vervangwagen is personenwagen
  •  Huurwagen = Minibussen àvervangwagen zijn 2 personenwagens
 
In de huurovereenkomst is geen rechtsbijstand inbegrepen

ARTIKEL 12.   
Zodra diefstal of verdwijning van het gehuurde voertuig door de huurder en/of de contractueel bepaalde bestuurders wordt vastgesteld, zal/zullen hij/zij hiervan onmiddellijk aangifte doen bij de politie en onmiddellijk aan de verhuurder de gegevens overmaken van het opgestelde proces-verbaal, alsook hiervan een duidelijk leesbare kopie overmaken. Bij gebreke hieraan of laattijdige aangifte zal de huurder (behoudens bewezen overmacht) in geen enkel geval meer aanspraak kunnen maken op enige dekking en zal hij/zij de volledige schade van het verlies van het voertuig aan de verhuurder dienen te vergoeden. Indien de huurder niet meer in het bezit is van de sleutel van het voertuig zal hij/zij eveneens de volledige schade van het verlies van het voertuig aan de verhuurder dienen te vergoeden.
 
Indien de verhuurder het volgsysteem in het voertuig dient aan te wenden teneinde terug in het bezit te komen van het voertuig bij het niet of laattijdig inleveren door de huurder, wordt een forfaitaire kost van 15 euro excl. BTW, 18,15 incl. BTW  aangerekend en dit per interventie.
 
ARTIKEL 13.   
De huurvoertuigen zijn niet onderworpen aan de kilometerheffing voor vrachtwagens.

ARTIKEL 14.   
A.    De waarborg moet bij de ondertekening van de huurovereenkomst gesteld worden. Hij wordt pas aan de huurder en/of borgsteller teruggegeven bij het terug binnenbrengen van het gehuurde voertuig, en nadat een tegensprekelijke staat van het voertuig werd opgemaakt waaruit blijkt dat geen schade aan het voertuig werd vastgesteld, en a fortiori nadat alle sommen die de huurder aan de verhuurder zou verschuldigd zijn, aan laatstgenoemde werden betaald. De ingehouden waarborgsommen kunnen door de verhuurder toegerekend worden op alle door de huurder aan de verhuurder verschuldigde bedragen.

 B.   De verhuringen zijn onderworpen aan de huurprijs in de overeenkomst vastgesteld. De huurprijzen worden voor elk type voertuig vastgelegd, eveneens op basis van een kilometerforfait. De supplementair afgelegde kilometers zullen het voorwerp uitmaken van een afzonderlijke rubriek bij facturering. De bij deze overeenkomst vastgelegde prijsafspraken primeren te allen tijde op voorafgaande offertes, prijslijsten of gemaakte afspraken.

 C.   Indien uit de trackinggegevens blijkt dat de huurder herhaaldelijk de toegelaten snelheidslimieten overschrijdt, en in het bijzonder indien buitensporige snelheden worden vastgesteld, behoudt de verhuurder zich het recht voor om de waarborgsom voor een langere termijn in te houden. Deze inhouding gebeurt ter dekking van eventuele (vertraagd) toegestuurde verkeersboetes, administratieve kosten of andere schadevergoedingen die voortvloeien uit de vastgestelde overtredingen. De huurder erkent dat dergelijke rijgedragingen een verhoogd risico vormen en aanvaardt de gevolgen hiervan met betrekking tot de waarborgregeling.
 
ARTIKEL 15.   
Behoudens andersluidende overeenkomst zijn alle facturen van de verhuurder ten laatste op de voorziene vervaldag onmiddellijk en contant betaalbaar.

In geval van verhuur aan een onderneming, wordt elke factuur die niet op haar vervaldag is betaald, van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met een verwijlintrest van 12,5% en een schadebeding van 10%
 
In geval van verhuur aan een consument, zal voor een factuur die niet op haar vervaldag is betaald, een eerste kosteloze betalingsherinnering worden verzonden. Indien de huurder-consument na het verstrijken van een termijn van veertien kalenderdagen na de betalingsherinnering de factuur niet heeft voldaan, zal het factuurbedrag van rechtswege worden verhoogd met een verwijlintrest gelijk aan de interestvoet bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, tot op de dag van volledige betaling. Daarnaast zal het factuurbedrag na het doorlopen van deze termijn tevens worden verhoogd met een forfaitaire vergoeding, waarbij het bedrag gelijk is aan 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan 150 euro; 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde saldo als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro bedraagt; en 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde saldo met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.

In geval van elektronische verzending, gaat de termijn van veertien kalenderdagen in op de kalenderdag die volgt op de dag waarop de herinnering werd verzonden. In geval van verzending per post, gaat deze termijn in op de derde werkdag na verzending van de herinnering.

Bij niet-naleving van zijn betaalverplichtingen door de verhuurder, beschikt de huurder over dezelfde mogelijkheden als de verhuurder.
 
Eventuele klachten of protesten met betrekking tot de gefactureerde prestaties/diensten dienen binnen de 8 dagen na factuurdatum betekend te worden, bij gebreke waaraan deze niet meer aanvaard zullen worden.
 
Bij wanbetaling van één factuur, worden alle andere nog niet vervallen facturen eveneens onmiddellijk opeisbaar en vervallen ook mogelijke andere afwijkende prijsafspraken en/of afbetalingsregelingen.
 
ARTIKEL 16.     
De verhuurder is niet verantwoordelijk voor verlies of schade berokkend door oponthoud of door het niet-uitvoeren van haar verplichtingen vervat in deze voorwaarden, indien deze veroorzaakt zijn door staking, bezetting, rellen, oorlog, brand, overmacht, ongevallen, gebreken of tekorten bij de leveranciers van de verhuurder, beperkingen opgelegd door de overheid, het niet-toekennen van import- of exportlicenties, onderworpenheid aan de wet, voorschriften of bevel, of te wijten aan andere onvoorzienbare omstandigheden of oorzaken, die het uitvoeren van deze voorwaarden ernstig bemoeilijken. De verhuurder is evenmin aansprakelijk voor de gevolgen van onnaspeurbare gebreken en mechanische problemen die zich zouden voordoen zonder enige fout of nalatigheid in het normale onderhoud. Onverminderd de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden, is de huurder niet aansprakelijk ingeval van bewezen overmacht, met dien verstande dat financieel onvermogen en schade door een niet-identificeerbare derde (bv. diefstal of vandalisme) nooit als overmacht kunnen worden beschouwd.

ARTIKEL 17.     
Onverminderd het bepaalde in artikel 2 (reservering via de website), gebeurt de schriftelijke communicatie tussen de huurder en de verhuurder via e-mail of per post (naar keuze van de huurder) op het (elektronische) adres opgegeven in de bijzondere voorwaarden. Zowel de huurder als de verhuurder zijn uitsluitend verantwoordelijk om een eventuele wijziging van hun (elektronisch) adres aan de andere partij mede te delen.
 Partijen aanvaarden dat de elektronische communicatie tussen de partijen kan gelden als bewijsstuk onder deze overeenkomst.
 
De huurder stemt er mee in dat de facturen van de verhuurder enkel in elektronische vorm worden verzonden naar het opgegeven e-mailadres van de huurder. De huurder kan ten alle tijden verzoeken de facturen per post te ontvangen, waardoor de huurder zal instaan voor de portkosten die hieraan gekoppeld zijn.
 
ARTIKEL 18.   
Onderhavige overeenkomst wordt beheerst door de rechtsregels van toepassing in België. In geval van betwisting omtrent één of meer bepalingen van de huurovereenkomst, zullen enkel Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de maatschappelijke zetel van de verhuurder is gevestigd bevoegd zijn.

2.  WET OP DE PRIVACY EN DE ALGEMENE VERORDENING GEGEVENSBESCHERMING

Als verhuurder en titularis van een voertuig zijn wij wettelijk verplicht te allen tijde de identiteit van de huurder/bestuurder(s) kenbaar te maken in het kader van de identificatie van een overtreder inzake de wet op het wegverkeer. Hierdoor zijn wij genoodzaakt de gegevens van de huurder/bestuurder(s) in een beschermde omgeving bij te houden.

Wij citeren artikel 67bis Wegverkeerswet : Wanneer een overtreding van deze wet en haar uitvoeringsbesluiten is begaan met een motorvoertuig, ingeschreven op naam van een natuurlijke persoon, en de bestuurder bij de vaststelling van de overtreding niet geïdentificeerd werd, wordt vermoed dat deze is begaan door de titularis van de nummerplaat van het voertuig. Het vermoeden van schuld kan worden weerlegd met elk middel.

En artikel 67ter Wegverkeerswet : Wanneer een overtreding van deze wet en haar uitvoeringsbesluiten is begaan met een motorvoertuig, ingeschreven op naam van een rechtspersoon, zijn de natuurlijke personen die de rechtspersoon in rechte vertegenwoordigen ertoe gehouden de identiteit van de bestuurder op het ogenblik van de feiten mee te delen of, indien zij die niet kennen, de identiteit van de persoon die het voertuig onder zich heeft.

De mededeling moet gebeuren binnen een termijn van 15 dagen te rekenen vanaf de datum waarop de vraag om inlichtingen gevoegd bij het afschrift van het proces-verbaal werd verstuurd.

Indien de persoon die het voertuig onder zich heeft niet de bestuurder was op het ogenblik van de feiten moet hij eveneens, op de wijze hierboven vermeld, de identiteit van de bestuurder meedelen.

De natuurlijke personen die de rechtspersoon in rechte vertegenwoordigen als titularis van de nummerplaat of als houder van het voertuig, zijn ertoe gehouden de nodige maatregelen te nemen om aan deze verplichting te voldoen.

De betrokkene kan gedurende dertig dagen zijn gegevens consulteren doch dit ontslaat de verhuurder niet van zijn plicht de contractuele gegevens in ongewijzigde vorm te bewaren.  Elke aanvraag dient schriftelijk te gebeuren d.m.v. een e-mail aan info@verhuurmeerschaert.be.

De verhuurder verklaart dat de gegevens van de huurder/bestuurder(s) op een beschermde hardware worden opgeslagen die enkel door de hiertoe bevoegde personen kan geconsulteerd worden.  Deze gegevens worden enkel aangewend in het kader van elke wettelijke verplichting inzake de wet op het wegverkeer en de wet op de landsverzekering.

De voertuigen van de verhuurder zijn uitgerust met een volgsysteem.  De gegevens worden opgeslagen in een beveiligde omgeving enkel toegankelijk door een bevoegd persoon van de verhuurder.  Het volgsysteem heeft tot doel het voertuig te beschermen tegen ontvreemding.  De gegevens kunnen enkel vrijgegeven worden met een bevelschrift van een onderzoeksrechter of in het kader van een onderzoek naar verzekeringsfraude.

Indien de huurder/bestuurder toestemming heeft gegeven dat zijn gegevens mogen gebruikt worden voor contact per mail, sms, fax, post zullen deze enkel gebruikt worden voor communicatie met betrekking tot het huren van een voertuig en elke andere communicatie kaderend in de activiteiten van Autoverhuur Meerschaert BV.  De gegevens worden in een beschermde omgeving opgeslagen en worden onder geen enkel beding voor andere commerciële doeleinden gebruikt dan deze geëigend aan de BV Autoverhuur Meerschaert. 

De huurder/bestuurder heeft ten allen tijde het recht om zijn/ haar gegevens in te kijken, fouten te verbeteren of zijn/haar gegevens te verwijderen uit het bestand en kan ten allen tijde zijn/ haar toestemming voor het gebruik van zijn gegevens intrekken.  De gegevens worden dan niet meer voor intern commercieel doel aangewend maar worden conform de wettelijke verplichtingen wel nog bewaard. Hiervoor kan de huurder een e-mail sturen naar: info@verhuurmeerschaert.be.

Elke betrokkene kan de privacy policy van Autoverhuur Meerschaert BV raadplegen op https://www.verhuurmeerschaert.be/nl/privacy