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Questions fréquentes:
Kilométrage inclus, carburant et étranger

Avez-vous une question concernant votre location de voiture ? Vous trouverez ici une réponse aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez toujours pas de réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter ou à joindre l’une de nos agences. 

Des kilomètres supplémentaires sont-ils inclus dans le prix de location ?

Oui, le prix de location comprend un nombre de kilomètres gratuits.
Ce nombre dépend de la durée de location et du type de véhicule. Si vous roulez plus de kilomètres que prévu, la distance supplémentaire sera facturée au tarif mentionné dans le contrat de location.

Vous pouvez consulter le nombre de kilomètres inclus ainsi que le prix par kilomètre supplémentaire sur notre site web ou demandés à l’agence. 

Le carburant est-il inclus dans le prix de location ?

Non, le carburant n’est pas inclus dans le prix de location. 

Nos véhicules sont toujours remis avec le plein et doivent être retournés plein également.
 Si ce n’est pas le cas, nous faisons le plein pour vous, et le coût du carburant sera ajouté à la facture finale. 

Pour les véhicules électriques, le principe est identique : ils sont remis entièrement chargés et doivent être retournés entièrement rechargés. Si ce n’est pas le cas, les frais de recharge seront facturés. 

Puis-je conduire le véhicule à l’étranger ?

Oui, vous pouvez conduire nos véhicules à l’étranger, à condition de rester dans l’un des pays suivants : 
Albanie, Andorre, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse. 

Conduire en dehors de ces pays n’est pas autorisé, car notre assurance n’y est pas valable. 

Écovignette France

Oui, la vignette environnementale française Crit’Air est fournie de série sur tous nos véhicules. 

La vignette environnementale pour l’Allemagne est-elle incluse ?

Oui, la vignette environnementale allemande (Umweltplakette) est déjà apposée sur : 
  • tous nos minibus,
  • nos Peugeot Rifters,
  • nos véhicules adaptés aux fauteuils roulants,
  • et nos modèles Peugeot 3008 et 5008.

Vous partez en Allemagne avec un autre véhicule ? Dans ce cas, la vignette n’est pas fournie par défaut.
Vous pouvez alors la commander vous-même via le site officiel.