Veelgestelde vragen:
Betalen en waarborg
- Wat zijn de betaalmogelijkheden?
- Kan er betaald worden met kredietkaart?
- Wanneer wordt de eindfactuur opgemaakt?
- Wanneer ontvang ik een factuur?
- Moet er een waarborg betaald worden?
- Wanneer en hoe wordt de waarborg terugbetaald?
- Is een voorschot vereist bij reservatie?
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Bij de afhaling van het voertuig kan je betalen met:
- Bancontact
- Kredietkaart (Mastercard of Visa)
- Contant (binnen het wettelijk toegelaten maximum)
De waarborg en het eventuele voorschot worden bij voorkeur op dat moment voldaan.
De eindfactuur wordt bij voorkeur betaald via overschrijving, maar kan ook ter plaatse worden voldaan met bancontact of kredietkaart.
Let op: een betaling met kredietkaart vereist dat de kaarthouder persoonlijk aanwezig is.
Kan er betaald worden met kredietkaart?
Ja, je kan betalen met een kredietkaart van Mastercard of Visa. American Express (Amex) wordt niet aanvaard.
Let er wel op dat de kaarthouder persoonlijk aanwezig moet zijn bij de betaling.
Kredietkaarten kunnen gebruikt worden voor de betaling van de waarborg, het voorschot én de eindfactuur (indien deze ter plaatse wordt voldaan).
Wanneer wordt de eindfactuur opgemaakt?
Bij inlevering tijdens de openingsuren wordt het voertuig gecontroleerd op schade, kilometerstand en brandstofpeil.
Op basis van deze controle wordt de eindfactuur opgesteld en nadien per e-mail bezorgd.
Op basis van deze controle wordt de eindfactuur opgesteld en nadien per e-mail bezorgd.
Lever je het voertuig buiten de openingsuren in? Dan gebeurt de controle op de eerstvolgende werkdag en wordt de factuur nadien opgestuurd.
Let op: indien het voertuig niet proper werd ingeleverd, kan eventuele schade ook pas na reiniging worden vastgesteld en verwerkt in de eindfactuur.
Wanneer ontvang ik een factuur?
Voor elke verhuring ontvang je een factuur per e-mail, ten laatste enkele werkdagen na het inleveren van het voertuig.
Wens je een factuur op naam van een bedrijf?
Bezorg ons dan vooraf het juiste facturatieadres en BTW-nummer, bij voorkeur bij de reservatie of bij afhaling van het voertuig.
Bezorg ons dan vooraf het juiste facturatieadres en BTW-nummer, bij voorkeur bij de reservatie of bij afhaling van het voertuig.
Moet er een waarborg betaald worden?
Ja, bij elke verhuring vragen wij een waarborg.
Het bedrag van de waarborg hangt af van het type voertuig. De waarborg wordt betaald bij afhaling van het voertuig, en dit kan met bancontact, kredietkaart of contant (binnen het wettelijk toegestane bedrag).
Het bedrag van de waarborg hangt af van het type voertuig. De waarborg wordt betaald bij afhaling van het voertuig, en dit kan met bancontact, kredietkaart of contant (binnen het wettelijk toegestane bedrag).
Wanneer en hoe wordt de waarborg terugbetaald?
De waarborg wordt verrekend met de eindfactuur van de verhuring.
Het saldo wordt terugbetaald bij de opmaak van de eindfactuur, via overschrijving op het bankrekeningnummer van de klant.
Terugbetalingen gebeuren uitsluitend via overschrijving, ongeacht hoe de waarborg oorspronkelijk betaald werd.
Het saldo wordt terugbetaald bij de opmaak van de eindfactuur, via overschrijving op het bankrekeningnummer van de klant.
Terugbetalingen gebeuren uitsluitend via overschrijving, ongeacht hoe de waarborg oorspronkelijk betaald werd.
Is een voorschot vereist bij reservatie?
In de meeste gevallen is een reservatie vrijblijvend en zonder voorschot.
Voor bepaalde voertuigtypes (zoals minibussen of voertuigen met meer dan 5 zitplaatsen) kan een voorschot tot €200 gevraagd worden. Zodra het voorschot betaald is, wordt de reservatie als definitief beschouwd.